Genel
- Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
- Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
- Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
- Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
- Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek ve 14 gün içinde toplam bedeli iade etmek zorundadır.
Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmezse
Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Yetkisiz Kart Kullanımı
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığı belirlenir ve ürün bedeli bankaca satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde nakliye masrafı satıcıya ait olacak şekilde iade etmelidir.
Öngörülemeyen Sebeplerle Teslimat Gecikirse
Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse alıcı iptal, benzer ürünle değişim veya erteleme talep edebilir. İptal durumunda ödeme nakit yapıldıysa 14 gün içinde iade edilir; kartla yapılan ödemelerde bankaya iade yapılır, paranın hesaba geçmesi bankanın sürelerine tabidir.
Alıcının Kontrol Yükümlülüğü
Alıcı teslimden önce ürünü kontrol edecek; hasarlı ürünleri kargodan teslim almayacaktır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, fatura ile birlikte iade edilmelidir.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma Bildirimi İçin İletişim
- Şirket Unvanı: Peraforyou
- Adres: Gürpınar mah.Erberk sok. no:7 Beylikdüzü / İSTANBUL
- E-posta: info@peraforyou.com
- Tel: 0532 151 34 08
Cayma Hakkının Süresi
Hizmet sözleşmelerinde süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Süre dolmadan hizmet ifasına onay verilmişse cayma hakkı kullanılamaz. Cayma masrafları satıcıya aittir.
Cayma Hakkının Kullanımı
İade edilecek ürün fatura (kurumsal alımlarda iade faturası), ambalaj ve aksesuarlarıyla eksiksiz ve hasarsız teslim edilmelidir.
İade Koşulları
Satıcı cayma bildirimini aldıktan sonra 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır. Üründeki değer kaybı alıcının kusurundan kaynaklanıyorsa tazmin edilir. Kampanya indirimleri cayma nedeniyle iptal edilebilir.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Ambalajı açılmış hijyenik ürünler
- Doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler
- Ambalajı açılmış kitap, dijital içerik, sarf malzeme
- Belirli tarihte sunulan konaklama, taşıma, yiyecek-içecek hizmetleri
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve gayrimaddi mallar
Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçlar
Kartlı ödemelerde temerrüde düşen alıcı bankaya faiz ve masrafları ödemeyi, satıcının zararını karşılamayı kabul eder.
Ödeme ve Teslimat
Banka havalesi/EFT veya kredi kartı tek çekim-taksit seçenekleri mevcuttur. Ödeme sipariş sonunda karttan tahsil edilir.